Politique de Confidentialité & Cookies (RGPD)

1. Préambule et engagement

Dans le cadre de son activité de rénovation énergétique et d'accompagnement de ses clients, la société NP BATIMENT (ci-après "nous") est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel. Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos données et nous engageons à respecter scrupuleusement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la loi "Informatique et Libertés".

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est la société NP BATIMENT (SIREN: 528 390 362), dont le siège social est situé 74 rue de Noisy le Sec, 93170 BAGNOLET. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@npbatiment.fr.

3. Données collectées et finalités

Les données collectées (nom, prénom, société, email, téléphone, détails du projet) via notre formulaire de contact ont pour finalités principales :

• La gestion des demandes de contact, d'audit, et l'établissement de devis.
• Le suivi de la relation client et la gestion administrative des dossiers.
• L'accompagnement pour la valorisation des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) et autres aides financières.

Base légale : La base légale de ces traitements repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (Article 6.1.b du RGPD) ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations entrantes.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée et pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
• Données des clients : toute la durée de la relation commerciale, puis archivage légal pendant 10 ans (notamment pour les obligations comptables et garanties décennales).

5. Transmission des données

Vos données personnelles sont destinées en priorité aux équipes internes de NP BATIMENT. Elles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques (ex: obligataires CEE, bureaux de contrôle, hébergeur IONOS) uniquement dans le cadre strict de l'exécution des missions qui nous sont confiées.

6. Droits des utilisateurs (CNIL)

Conformément à la réglementation européenne et française en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande claire par email à contact@npbatiment.fr, en joignant une copie d'un titre d'identité valide si nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation officielle auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet : www.cnil.fr.

7. Politique de gestion des Cookies

Un "cookie" est un petit fichier texte déposé sur le navigateur de l'utilisateur. Le site de NP BATIMENT a fait le choix de la transparence et du respect absolu de la vie privée :

Nous utilisons exclusivement des cookies "techniques" strictement nécessaires. Ces cookies permettent de garantir la sécurité du site, de maintenir votre session de navigation et de mémoriser des paramètres de base essentiels au bon affichage.
Conformément aux directives de la CNIL, ces cookies techniques de fonctionnement sont exemptés du recueil de votre consentement préalable car ils ne tracent pas votre navigation à des fins publicitaires, commerciales, ou d'analyse comportementale tierce.

Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour bloquer ces cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient s'en trouver altérées.